UX/デザイン思考/サービスデザインの必要性と有用性の講義。一次情報を得るために行動観察やエスノグラフィーなどの質的調査技法の全体像を学ぶ。
1. ブートキャンプ(オンライン)
8月24日(土)13:00―18:00
対象サービスのユーザーインターフェースをヒューリスティック評価や認知的ウォークスルー法で評価を行ってみる。
2. 既存サービスの評価 (オンライン)
9月28日(土)13:00―18:00
開発チームで顧客像を共有するためのペルソナを作成する。リサーチ結果を上位下位関係分析する。ユーザーの体験と、人工物の操作を別々に構造シナリオ化する。
3. 対象ユーザーの特定
10月26日(土)13:00―18:00
対象サービスを使うユーザー行動をタスク分析する。実査に先立ち、パイロットテストを行い、エラーの起こり易い箇所を把握する。
4. ユーザービリティ評価(1)
(オンライン/ 対面)
11月23日(土)13:00―18:00
実査と、思考発話法で発話を書き起こし。操作画面の遷移だけではなく、被験者の発話や振る舞いを観察してプロトコル分析する。
5. ユーザービリティ評価(2)
(オンライン/ 対面)
11月24日(日)13:00―18:00
行動と発話を書き起こし、プロトコルデータを分析、ユーザーインターフェィスの問題個所を特定し、NE比分析などを活用し改善案を作成。
6. サービスの問題点と改善
(オンライン)
12月21日(土)13:00―18:00
チーム毎に、対象サービスのユーザーインターフェィス改善案と、リサーチを通して感じた対象企業の変化すべきポイントを発表する。
7. 発表と講評(オンライン)
1月25日(土)13:00―18:00
学びの自分事化と焼き付けに。受講生各自が、自社のサービスに今回学んだことを使い、如何に貢献できるかを発表する。
8. 学びの焼き付け(オンライン)
2月22日(土)13:00―18:00
● ビギナープログラム
❶ 共通プレ講座:
8月12日(祝月)秋コース共通の講座(まずはこれだけは知っていてほしい基礎の基礎)を開催します。
❷ 学びのコミュニティ:
受講者と講師がFacebookグループを活用して密接なコミュニケーションや情報共有を推進します。
❸ 公開講座への参加:
Xデザイン学校講師や外部講師による公開講座を5回開催します。次世代に必要な分野の学びを深めます。
❹ Xデザインフォーラムへの参加:
オープンなイベントに参加や発表をして学びと交流を深めます。
❺ 校外研修への参加:
特定の地域に参加者が集結してリアルな学びを深めます。
● 関連プログラム
ビギナーコース概要
●ビギナープログラム:
●募集人員:
●選 考:
●学 費:
●2次募集:
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全8回の講義とワークショップ
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公開講座(コース受講生特典で無料で受講できます)
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Xデザインフォーラム(コース受講生特典で割引参加費)
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25名
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申し込み順番と出願時の入力情報により選考します。
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早期割引26万円(税込7月末までに振り込み)、8月20日までに振り込み35万円(税込)
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7月10日(水)から7月20日(土)まで
●ベーシックプログラム:
●公開講座:
●Xデザインフォーラム:
●募集人員:
●学 費:
●申込期間:
●応募要項とお申込み:
● 講師
・浅野智
初めてUX/サービスデザインを学ぶ
● 対象者
UX デザインやサービスデザインを基本とした、UX デザインの基礎を初学者向けに業務に役立つよう分かり易く教えるコースです。計8回の講義・ワークショップで、講師と受講者の対話を通じて学びを深めていきます。
講座修了後は、講座修了後は、総合的に実践的な学びを深めるX デザイン学校ベーシックコースやマスターコースへの進学も用意されており、プロフェッショナルに向けて更に学びを深める仕組みも整っています。